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权威发布:铺平维权路

2014-03-24 09:08:29 来源:

  近日,首例开瓶费案件在四川省成都市锦江区人民法院以消费者胜诉结案。该案体现了法律的公正严明,同时也大幅提振了普通消费者的维权信心。

  走进餐厅、饭馆,我们随处可见“开瓶费”、“最低消费”、“谢绝自带酒水”、“锅底费”等字样。对于普通消费者,大部分都不会去深究此举有无违法违规。时间久了,这些类似的条款就成为了他们的潜规则。

  基于这种现状,我们如何维护消费者的合法权益?如何让增加消费者的维权信心?笔者提几点建议,仅供参考。

  1.立法部门要严格按照立法程序完善相关法律法规,同时加强对法律执行情况的监督。同时,各部委、各地方政府要结合实际制定好实施细则和地方法规、规章,并狠抓落实。

  2.地方监管部门要按照《消费者权益保护法》发挥好自身的监管职能,坚决打击侵害消费者权益的行为。同时,要内部监督机制,防止一些地方政府充当“保护伞”,从源头上杜绝。

  3.舆论媒体要做好宣传和监督,积极宣传报道正面案例,同时通过多种渠道和方式对违法商家进行曝光,使其颜面扫地。

  4.消费者也要增强自己的维权意识,积极学习相关法律知识,了解维权渠道。

  笔者认为,通过这种多方合作、齐抓公管的机制,结合当前我党正在进行党的群众路线教育实践活动,我们的维权路将更加平顺。

关键词: 权威