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中国金融认证中心季小杰：直销银行发展还有瓶颈
2015-05-24 20:45:56 来源：
以“新常态新金融”为主题的2015五道口全球金融论坛在清华大学举行，中国金融认证中心总经理季小杰在接受新华网专访时表示，传统银行在面对互联网金融的冲击时需及时做出改变。
在谈到传统银行的具体改变时，季小杰表示从当年余额宝的推出开始，很多传统银行就意识到了来自互联网的挑战，不断加大对互联网产品的研发力度和推广程度。
“比如说工行，这么大的体量，在短短的两年时间里推出了整个互联网全链条的金融产品，实际上从这方面也证明了传统银行面对挑战进行了一系列微创新。”
关于传统银行对互联网创新方面，季小杰还提到了直销银行，这是互联网时代应运而生的一种新型银行运作模式。这一经营模式下，银行没有营业网点，不发放实体银行卡，客户主要通过电脑、电子邮件、手机、电话等远程渠道获取银行产品和服务，没有网点经营费用，降低运营成本。
“有些银行实体网点少，并且开办的成本较高，这对他们的发展会有很大的限制。所以，一些股份制银行和区域银行就有很大的积极性来创办直销银行。”
不过同时，季小杰还谈到直销银行面临的一些瓶颈。 “比如说现在远程客户的问题始终没有解决，并且出现了一些同质化产品，客户体验方面也有待提高。目前主管部门正在制定一些管理办法，我们相信随着这些管理办法的出台，会对直销银行的业务有积极影响。”
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