早期项目 | 聚焦去中心化旅行新生态,「玩点旅行」想要打造旅行新体验
2022-10-27 07:38:19 来源:予辰
文 | 董柴玲
【资料图】
近来,各类小众景点和充满科技感的旅游产品成为新亮点,旅游行业也正加速探索数字化转型。
36氪近期接触到的「玩点旅行」,成立于2021年10月。公司聚焦年轻用户的目的地休闲度假,致力于打造去中心化的旅行生态解决方案。在开放的流量生态下,玩点旅行希望通过自身的解决方案,真正帮助酒店、景区、旅行社等行业客户实现交易和用户的增长。
创始人黄宇舟表示,当下旅行行业的数字化已经发展到了一定阶段,商家不断通过各类工具尝试提升数字化经营的能力。在过去几年,旅行行业的创新和产品迭代层出不穷,但从希望快速从疫情下复苏的背景看,大部分解决方案仍然有些“隔靴搔痒”的意思,没有解决行业目前面临的真正痛点。
随着内容化流量和新兴电商平台的崛起,用户的行为习惯发生了明显变化,流量无处不在,全面内容化也已经成为旅行行业的共识。玩点旅行希望面向市场,不断打磨创新的旅行体验,同时抓住去内容化和流量去中心化的趋势,营造一个新的生态,为商家提供一站式的经营解决方案。
玩点旅行目前服务超过50个旅行行业头部客户,覆盖了500多家高星品牌酒店和知名景区,此外玩点旅行也建立了对接超4000家旅行社和上万名司机导游的开放生态。经过近一年的运营,目前玩点旅行在去中心化的内容场景下,单月销售规模已经超过千万。
玩点旅行的业务主要涵盖三个部分。首先是帮助商家构建新的体验,借助新的内容渠道将优质产品触达消费者。其次是提供一站式的经营解决方案,覆盖流量获取、营销销售、服务承接和系统产品等环节。此外通过SaaS产品和创新技术赋能,逐步构建开放的生态,帮助商家提升对接和运营效率。
黄宇舟表示,互联网发展到今天,已经为所有行业提供了基础的链接、计算、大数据、视觉和区块链能力,旅行行业其实很早就开始了应用这些技术能力,但还有很多的应用场景可以挖掘。
目前抖音、快手和小红书等新媒体平台的发展,集聚了大量的用户和用户屏幕时间,与传统OTA和电商平台相比,在技术领域有了明显的方向性差异。前者以视频、图文的形式让用户“沉浸”在平台上,后者以“搜索”、“推荐”等技术让用户“理性”完成行为目标。这些新媒体的“公域”用户,以及“可触达的方法”,给予了旅行行业巨大的运营空间。
黄宇舟表示,玩点旅行将持续加大在“基于互联网基础设施的行业技术创新”和“新媒体平台下的用户技术创新”,为商家的经营升级提供技术能力,使其把更好的旅行体验呈现给消费者。在渠道布局上,玩点旅行以OTA平台、内容社交平台、私域和传统旅行社为切入,尝试构建开放的旅行生态。
黄宇舟称,获取流量是最重要的能力,玩点旅行不仅仅深耕线上新媒体,同时还要积极布局传统角色-旅行社的“旧城改造”,原因是度假行业主要驱动力仍来自于旅行社。玩点旅行此前投资旅游交易平台“自我游”,背后就连接了数千家旅行社和百万旅游从业者,成为其打入旅行社生态的重要窗口。
团队方面,创始人黄宇舟在旅行行业深耕超过10年,是原飞猪旅行副总裁兼酒店事业部总经理,曾负责平台业务和国际业务。其他核心成员多数来自各互联网大厂和旅行行业头部企业,目前整体规模超百人。
黄宇舟透露,玩点旅行在今年年初完成千万美元天使轮融资,由天图资本领投,杭州趣链、浙大校友基金藕舫天使跟投,资金主要用于产品技术建设、渠道运营、生态投资和国际化布局,目前公司也已启动新一轮的融资。