【世界新视野】最前线 | 腾讯云运营商板块首亮相，云厂商和运营商“互补”将成常态

作者 | 邓咏仪

编辑 | 苏建勋

近日，在腾讯数字生态大会数智运营商专场论坛上，腾讯云智慧运营商部门首次亮相，并推出了专门面向运营商的行业品牌腾讯云WeTele。

(资料图)

此外，腾讯云还对外发布了《腾讯云运营商行业解决方案手册》（简称“《手册》”。《手册》展示了腾讯CSIG当前在运营商行业的解决方案和重点落地产品。

在云行业，运营商与云厂商联系紧密——在底层的IDC机房、基础设施建设上，运营商实力雄厚，相当于是云厂商的上游。而近两年，运营商纷纷加大对云市场的投入力度，三大运营商的云业务突飞猛进，增速均超过100%。

这也让业界对双方间竞争的关注度居高不下。腾讯云在今年7月推出运营商行业解决方案、成立“智慧行业九部”之时，也吸引了多方目光。

如今，运营商新业务负责人沈可是一名To B老将——腾讯云副总裁、腾讯云运营商行业负责人沈可，曾任中国联通云数据公司原总经理，在政企市场耕耘多年。

谈及这一部门的成立背景，沈可在采访中表示，运营商在数字化转型过程中具有“二元一体”身份——这和其他行业不太一样。而腾讯与运营商之间的合作关系已有多年，包括To B和To C业务多个方面，如今将运营商作为独立行业深耕，是腾讯To B业务的延伸。

沈可解释，“二元一体”是运营商行业的特点，指既要对外提供通讯、数据、云等数字化转型服务，同时自己也要进行数字化转型。从运营商自己的转型来看，运营商至少要实现核心云网资源管理调度系统、核心业务经营系统、核心支撑系统、核心办公系统四个领域的数字化转型。

而在数字化转型中，运营商原有的能力，可以与云厂商展开多方面合作，这也是腾讯成立专门部门的一大原因。

比如，运营商在网络基础设施、云边结合、算力集群、大数据、物联网等方面具备优势；腾讯云则在公有云、AI、安全以及实时音视频系统、数据库、云原生等领域有丰富的商业运营经验和技术储备。

来源：腾讯集团

如今，腾讯云WeTele旗下包含元策（算力网络解决方案）、元界（5G连接器解决方案）、元极（智慧中台解决方案）三大解决方案。

腾讯与运营商的合作已有多个典型合作案例。比如，基于腾讯的XR、云渲染等技术，腾讯云能够帮助运营商建立一个虚拟空间内的“全真营业厅”，同时还有“数字人”帮助运营商进行实时运营，可以满足客户服务、业务办理、智能终端展示等场景需求，提升人力投入效率。

结束了公有云市场的“内卷”，2022年是云厂商下沉到千行百业的“耐力战”。这意味着竞争局面更加复杂多变，腾讯云与运营商的这次合作恰是证明。

“运营商与云厂商并不是单纯的竞争关系，而是竞合关系，合远大于竞。”沈可强调，“在业务上，我们在ICT的领域里面，我们相互配合各自拿出自己优势的部分，可以共同为更多企业客户提供完整的解决方案。”

要在产品层面融合，双方从技术、产品到商业模式上，还需更多时间进行磨合。

沈可对36氪表示，例如云计算是分层承载的，互联网云厂商的产品体系中，从IaaS、PaaS到SaaS都紧密结合，如果和运营商进行合作，会涉及非常多解耦工作，需要云厂商产品颗粒度更细，灵活度更高。而在商业模式上，云厂商按资源计费，但运营商可能以月、日计费，类似的商业模式磨合之处，也有很多。

接下来，腾讯云将与运营商重点围绕几个方面进行合作，包括核心系统全面上云、核心业务数字化营销、建设绿色数据中心、改造核心办公系统、升级5G网络基础设施等五大方面展开。