曾经最火爆的互联网社区,为什么被用户冷落了?
2023-01-09 08:12:54 来源:人人都是产品经理
社交媒体的形式日渐丰富,中文互联网的网民数量每年都在增加,论坛作为中文互联网兴起之初就诞生的内容社区形式,却渐渐淡出大众视野。为什么现在的网友们都不爱逛论坛了?来看看天天问小伙伴们都有什么看法。
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整理:李绮雯,人人都是产品经理运营实习生
【天天问每周精选】第218期:社区论坛逐渐消失,是什么原因导致用户都不喜欢逛社区论坛?
文章内容部分来源于@大鱼炖海棠 @阿啵呲嘚 @杭州马小胖 @sankki.com 的精彩回答。
论坛曾是伴随着中文互联网兴起的重要社交平台,是不少千禧年代活跃网友的青春。
1997年,猫扑在新兴的中文互联网土壤中诞生 1999年,天涯在北京成立 迈入千禧,越来越多门户网站建立论坛……这些bbs社区们曾在中文互联网掀起风潮,中文互联网当中最具影响力的社区一度在它们之间诞生。论坛孕育了当时最炙手可热的一批网络红人,成为最具影响力的社会文化符号。
然而当时间线拨到近五年,互联网世界发生了翻天覆地的变化。各大门户网站旗下论坛相继关停——
2018年,搜狐社区宣布关闭 2021年,猫扑社区宣布关闭发帖功能 2022年年底,网易论坛宣布关闭……如今网页搜索“论坛”,只余下当年的天涯仍在首页艰难喘息。人们渐渐发觉,日益纷繁复杂的互联网世界里,传统论坛的声音已然式微。
新一代年轻人更爱碎片化的短视频、轻社交,昔日人声鼎沸的论坛如今门庭冷落。现在的网友们为什么不爱逛论坛了?天天问整理了问答小伙伴们的看法,让我们一起来探讨论坛遇冷的原因。
论坛还能吸引用户吗?谈到论坛的遇冷,很大一部分原因在于论坛本身的特征,这一骨灰级社区形态或许早已不能适应当下互联网时代的发展。
相比起后来的许多互联网社交平台,论坛整体显得比较原始,一般都具有以下几个特征:
1. 用户主导,运营空间小论坛本质上是以用户为基础,提供内容生产与内容消费的平台,论坛内容基本上以用户“自来水”为主,由用户向用户输出内容,论坛运营方可以参与的空间很小。
这种运营方存在感极低的模式,让论坛得到了最为开放自由的讨论环境,也以此吸引了大量的用户。
但相对应的是,运营的空间被无限压缩了,运营方很难再通过内容推送等方式将论坛的流量变现,运营方很难在论坛做出符合社区氛围和用户需要的活动。用户似乎也更青睐除了维护版规和数据功能以外全程隐身的管理者,管理难度不可谓不大。
2. 迭代慢,玩法相对单一作为用户主导的内容社区,论坛维持生态所需要的功能也非常基础,只需要相应的板块分类功能就基本能满足需求。
因此,论坛功能更新迭代的频率非常低,甚至当下很多论坛仍然保持着十年前的样式。论坛的玩法也基本不会改变,很少有更新做出符合论坛用户人群的成长体系或者范围性的热点活动,可以说论坛的引流和其本身的功能玩法没有什么关系。
论坛的用户留存,几乎全靠用户自发形成的讨论环境保持黏性。活跃的用户一般不会离开,却也很难吸引新用户融入,一旦老用户因为各种原因不再在论坛活跃,这个脆弱的社区生态平衡就被打破,论坛的流量就会马上降低。
3. 内容形式相对单一,以文字为主当下社交软件越来越丰富,内容形式从文字到图片、语音、视频层出不穷。而论坛,由于上文提到的社区形态原始、迭代缓慢等原因,至今仍然保持者以文字为主,图片为辅的内容形态。
在短视频生态大行其道的当下,论坛单一的内容形式很难稳定催生优质的内容,久而久之,论坛内容质量降低,用户也就随之慢慢流失。
创作者为什么不爱用论坛了?论坛内容质量下降,和创作者流失也有很大关系。
作为曾经最自由的内容社区形态之一,论坛曾经受到许多创作者的青睐,天下霸唱等知名作者和他们的热门IP都在论坛中诞生,但为什么现在的论坛孕育不出第二个“鬼吹灯”了?
1. 发布反馈弱论坛的变现能力相对当下其他内容平台非常弱,早期论坛创作者都是自发创作内容,运营方基本不会提供激励机制鼓励创作者。
论坛的优质内容,一般都是篇幅较长的图片或文字分享,创作周期长,成本高。但论坛的内容推送是按最近回复时间排序,发布的内容很容易淹没在其他帖子中。
论坛没有其他社交平台提供丰富的转发点赞打赏等功能,作者收到的阅读反馈远远不如微信公众号等其他图文平台,投入产出根本不成正比,久而久之,“为爱发电”的人越来越少。
而且因为论坛没有流量推送机制,通过广告招商变现的方式在论坛也行不通,创作者在论坛引流周期非常慢,变现也非常难,相应就会选择变现更方便的其他内容平台。
2. 形式单一,信息集中度高上文提到过,论坛基本只提供文字为主,图片为主的内容发布,对于内容创作者而言,可选的形式非常少,也不能适应当下短视频等等大众接受度高的内容模式。
现在最流行的内容形式,基本都是非常碎片化的。几秒钟就能获得数万播放的短视频,几句话就能获得数千转赞评的微博才是用户青睐的内容形式。然而在论坛,创作者往往要创作长图文内容,成本比短文、短视频高得多,选择论坛的创作者也就越来越少。
3. 政策等原因导致内容自由度降低论坛在创作者之间的竞争力,曾经是由其极大的自由度提供的,但近年来由于一些政策原因,互联网平台内容发布不在像以往一样自由。
由于论坛以用户主导的弱管理模式,运营方也很难监管到用户在论坛中发布的内容,往往形成一些乱象。近年来,不少论坛因此被迫经历了“大清洗”,导致原有用户流失,社区氛围被破坏,创作者相继离开。
内容消费者为什么不爱逛论坛了?除了创作者流失,论坛曾经的社交氛围也渐渐消失了,是什么让内容消费者离开了论坛?
1. 优质内容少论坛的讨论和内容基本是混合发布的,帖子按最近回复时间排序的机制,让内容消费者很难在论坛中筛选出有用的内容。尽管有内容版块分区、版内加精等功能,但很多时候,讨论闲聊的帖子回复数更多,很容易被顶到前排,用户不得不在各种“灌水”之间寻找有用的内容,效率并不高。
加之论坛的优秀创作者不断减少,现在用户在论坛发布问题,得到的有效回复越来越少,仅靠版内随机创作无法满足内容消费者的需求,于是内容消费者也渐渐流失。
2. 进入门槛高,社区氛围改变早期论坛为了维持社区氛围和内容质量,往往会设置较为繁复的注册和登录机制,譬如邀请码等等,某些版块甚至会设置进入门槛。这种方式虽然维护了论坛内部的环境,但也将越来越多的新用户拒之门外。
许多论坛内部虽然形成了较好的社区氛围,但内部的小圈子其实是排外的,新用户加入可能很难融入原本活跃的论坛圈子。然而一旦论坛尝试破圈,吸纳更多新鲜血液,不免对论坛原有的社区生态造成影响,又会招致原有老用户的不满。
“变味”也是老用户离开论坛的原因之一。
3. 其他平台挤兑中文论坛兴起之初,中文互联网也在起步阶段,当时的论坛仅凭兴趣社交、优质讨论等卖点就能引来大批用户。
然而在互联网蓬勃发展的今天,用户的选择越来越多,有了更快速更方便的交流方式,图文有公众号、图片有小红书、长视频有b站、短视频有抖音、快手,问答有知乎,社区有豆瓣、贴吧……
当论坛不再是用户的第一首选,反而成为了这些产品之中相对原始、简陋的一个,用户自然不再选择论坛了。
现在还逛论坛的人们,究竟在逛什么?如今,论坛的声量虽然越来越弱,但在许多小众领域,论坛仍然是用户活跃的场所——
譬如专注汽车内容的论坛汽车之家,按照车系、地区等细分成多个子版块,还有专门的问答区域,方便同领域的网友相互交流。
游戏领域的社区论坛nga,按照游戏类别索引,细分了不同游戏的专版,定时搬运新游资讯、竞技赛事最新消息,打开论坛首页,游戏专版抬头往往是该领域的最新讯息帖,方便玩家获取最新消息。
这些仍然活跃的论坛,究竟是谁在逛,他们又在逛什么?
我们发现,这些论坛一般都有这样的特点:
都是主打某一类兴趣的细分社区 相对封闭,保留了一定的社区氛围 发布资源的集中地潮水褪去,论坛对外封闭、对内自由的特点最终成为它生存下来的优势,当下人们提起论坛,“小众”取代“热帖”成为它的代名词。一个管理弱但有一定加入门槛的社区,仍然是各种兴趣小圈子的人们追求的桃源乡,也是许许多多致力于类似社交模式的平台力图达到的效果。
如今,论坛渐渐淡出了大众视野,而互联网上各种与曾经的论坛相似的社区,如豆瓣,如贴吧,被共同点吸引的人们还在向“小众圈子”聚集。
人们还在寻找藏在豆瓣组规里的入组暗号,还在通过细分的的小组或贴吧试图交流,而关于新老用户、社区氛围的相似戏码仍在上演……或许论坛将死,但相似的内容模式一直在我们身边。
本文来自微信公众号“人人都是产品经理”(ID:woshipm),作者:李绮雯,36氪经授权发布。