车点点取消补贴 为什么会导致“众叛亲离”

　　2014年开始，汽车后市场各大互联网平台如雨后春笋般不断涌现，并以“线上价格补贴线下疯狂地推”迅速打开市场，集客能力和速度让传统行业瞠目结舌。后市场模仿著称的车点点，在打着每月免费洗车的旗号停止后，面临种种内忧外患。

　　据了解，车点点所有部门在补贴停止之前，便出现了大量的人员出走，先前被爆的是车点点客服大规模离职，原因是不堪大量车主和洗车店主投诉的重负，加以公司部做不出有针对性的应对方法，所以导致最初的内部人员大量的流失。

　　近日其离职市场人员透露，车点点在停止免费洗车服务后，便针对业内同行开始以软暴力的形式进行营销，先是自发性的撰写各类软文，针对业内同行展开有计划的抹黑，攻击，其中不乏电商养车平台，上市公司背景的后市场同行，及行业内其它同类型的产品。期间，还不断让市场人员针对洗车店散播谣言，撕毁对手宣传物品，诋毁重多同行业产品，扰乱同业的正常市场秩序，并在公司内部宣扬此类手段，更是放言自己做不好，也不能让其它公司好过的狠话，针对有成绩的市场人员，给予实物或现金的奖励。

　　经了解该公司核心管理人员还透露，车点点的手段远不止于此，其市场部负责人还想要收买同行业公司在职人员，为其提供同行业的商业情报，遭到多家同行在职人员的严词拒绝。当车点点众多市场人员收到风声后，各区域人员开始主动提出辞职，明显看出是对此不道德行为感到羞耻，不愿与其同流合污。

　　通过走访一些与车点点合作过的洗车店后，结果让笔者大跌眼镜，部分洗车店老板表示，在与车点点合作期间经常出现，拖欠洗车及其它服务费的情况，多次催要，匀得不到正面解决，当提出要终止合作，拒绝为其用户提供服务时，市场及客服人员表示，如果终止合作，将很难结算之前拖欠的服务费，当笔者追问为何不采取法律手段来维护自身权益时，店家表示，之前赚的都是血汗钱，不想就这么被坑了，并且亦有难言之隐，经笔者再三追问后方得之，一些店家当初跟本就没有签订正式合同或者协议，迫于无奈只好忍气吞声继续合作，争取早点要回自己的血汗钱，店家明确表示，虽然服务还在其客户端上显示，但坚决不再为车点点的用户提供一切的汽车养护合作，经了解，此类店家在全国并不在少数。

　　笔者为此还通过与一些有投资能力的人士接洽，针对此种创业公司，如果是其投资人知道此类情况，将做何感想，会不会影响对车点点这样公司失去合作兴趣，或者是抵制此类无良公司?得到的答案是肯定的，相关人士表示，在投资界里，发现此类公司，亦会对其合伙人表示严重的谴责，并号召业内不要与这类失信于合作伙伴，失信于社会的企业所接触，如果经相关部门证实，将会提起诉讼，以此来维护投资人的合法权益。

　　笔者最后还是要提醒一下即将创业或者正在创业的朋友们，像车点点这样的做事行径，最好不要效仿，“人无信责不立”，企业亦是如此，最终导致“众叛亲离”的结果真的很难收场。