程海凌：拓展交流渠道增强服务功能

　　信息充分交流，才能够真正实现互联互通，才会真正相互沟通、理解、信任和支持。这在世界发展中，国与国政府之间、国与国的民众之间，是普遍的漫长过程，也是需要相互之间共同努力的工作。世界文明在交流和理解中，不同文明之间才相互借鉴、相互融合、相互学习，不断取得进步，促进了全世界文明的发展。

　　毛泽东主席写过《星星之火可以燎原》的文章，就是说的革命的火种，在慢慢的宣传和推广中，最终燃遍中国，最终取得胜利。中国共产党的共产主义理想、信念和执行的主义，就是经过和人民大众充分宣传、充分交流，让人民从不了解到知道到信任再到信仰。这个过程，就是无数共产党人利用当时不能够被公开的方式和渠道，进行口口相传，做到逐一进行宣讲做到的。在革命的艰难时刻，党员干部坚定的信念、崇高的理想，成为了永远矗立的学习丰碑，成为了广大人民自然去奋斗的方向。

　　政府的工作，出发点和落脚点再好，措施再对，都需要人民大众理解，都需要人民大众支持。相互交流是人与人之间建立良好联系的根本保证，是推进社会进步的根本基础。政府部门必须积极和人民大众交流，向人民大众公开自己的不涉及秘密的工作。政府的工作性质就是为人民服务，就是为人民群众谋取各种利益和福祉，从这个角度来说，政府的绝大部分工作，都可以进行公开，让人民群众知晓。同时，这些工作，人民本身就应该具有知情权，政府和部门也有义务进行公开。

　　“谣言止于公开”，建立公正、廉洁的政府，就需要得到人民大众的理解和支持。多年来，人民在很多方面，不信任政府的一些所作所为，并且反对政府在拆迁、财物上的做法，也出现了很多群体性事件。这些情况的出现，根源是政府的信息没有真正做到公开，没有让人民群众的知情权得到保证，人民在正常渠道不了解信息，就会被错误信息误导。

　　拓展交流共同渠道，必然带来人民的理解和信任。政府积极在人民大众熟悉、习惯和喜欢的渠道上，公开自己的工作，让人民从正面、权威渠道了解工作，人民就会真正去支持政府的工作。（文/程海凌）