【环球新要闻】多动症群体工作时,总理解错别人意思闯大祸怎么办？

前言

我们之前有位成人多动症小伙伴说自己经常理解错客户或者上司的意思，这让他非常痛苦。

他是从事互联网教育行业的，有一次客户加了他微信之后说：“试看第一次的课程回播可以吗？”，而他理解成了：付费之后能不能看第一次回播，后来上司看了之后却告诉他人家的意思应该是能不能先免费试看第一场回播。

(资料图)

类似的问题还有很多，因为工作中经常需要和别人沟通，他常常会理解错客户或上司的意思。

不少小伙伴也都向我们反映过类似的问题，工作中对同事或者客户意思的错误理解，可能会让我们表现出很差的工作业绩，或者让人觉得我们“不靠谱”、“想多了”、“没有边界感”等等。

如果这些刻板印象一旦形成，会对我们职场的发展造成巨大的负面影响，直接导致被开除。‍‍‍‍

ADHD为什么会容易理解错别人的意思

1.高度自动化的思维。这个在工作繁忙的时候特别明显，我们为了高速处理事情，大脑不自觉的选择了自动化的处理方法。所以当一个词语或者句子出现的时候，我们会想当然的认为如何如何，而不是进一步思考其中的真正含义。这其实也是大脑节约能耗的一种方式，只是对于ADHD来说，高度自动化思维会让一些信息跳过我们的大脑，让我们给出错误的解答。

2.大脑处理信息的能力不足。有一些ADHD大脑里面的信息是混乱的，无法根据别人提供的信息进行有效重组和加工，如果同时要处理的信息太多，这个问题可能会更严重。

3.工作记忆问题。ADHD患者的工作记忆能力通常较弱，这可能影响他们对别人讲话的理解。例如，他们可能在听别人讲话时，难以同时处理和组织收到的信息，从而导致他们误解他人的意图。这一点ADHD自己说话的时候也是，有时候说着说着就不知道说哪里去了，因为刚才的主题已经忘了。

4.情绪调节问题。ADHD患者可能在情绪调节方面存在一定的困难。当他们处于情绪波动的状态时，可能更难以理解他人的意图，并容易对别人的言行作出错误的解读。这种情绪问题带来的误解往往是消极的，或者带有攻击性。

5.低自尊问题。很多研究发现ADHD患者存在一定程度的低自尊问题，所以对他人的话语可能存在误读，往往因为自己的自尊心问题导致觉得对方在贬低自己，或者对自己是有敌意的，其实对方的一个无意举动和语言并没有针对自己，但就是感觉自己被针对了，这也会导致理解错误，最终进入消极对抗阶段。

6.语言使用能力受损。很多情况下ADHD患者可能在社交场合遇到沟通障碍。他们可能不容易理解非言语线索（如面部表情、身体语言），并可能难以遵循社交规则，如轮流交谈、维持话题、避免打断他人。（相关内容可以查看《多动症群体为何看起来情商不太高的亚子？》）

以上是常见的原因，大家可以想一下自己是否存在这样的问题，自己理解错误别人意思的时候大多是因为什么呢？

5个方法帮你更好地与人沟通

1.慢下来，停止自动化思考。尤其是处理重要的客户或者上司的问题时，要慢下来。多问一下，他背后的意思是什么？他想要你帮他干什么？他做这件事的背景是什么。慢下来有利于我们深度思考语言背后的底层逻辑，而不是被语言表面的意思牵着走，甚至是带入情绪最终被情绪牵着走。

2.正念训练。正念训练的过程本身就是一种去自动化的过程。它可以帮我们更好地“暂停”，让我们意识到我们之前未察觉到的自动化想法，并作出反应。很多时候我们对他人语言的误解都是完全自动化的，我们自己也没有意识到自己就这样想当然了，解决这个问题正念是最好的方式之一。

3，按时休息。ADHD的大脑非常容易疲劳。尤其长时间工作之后更容易出错，可以休息一下。喝喝水，出去透透气，吃一些补充能量的小零食。也可以进行一下正念降低缓解一下疲劳，或者做一些轻度运动比如散步等等，甚至可以趴下来睡一会。

我们可以设定每工作一段时间之后就休息一会，我们需要的是及时频繁的休息而是不是让自己累到干不动了才开始休息。如果到了累到干不动了才开始休息你想要调整回来就不得不花费更多时间，效果一般也比较差。

4.注意情绪状态。如果你发现你出现连续错误，并且是很难走出去那种。你很有可能是因为一直犯错，一直受到负反馈导致你陷入了抑郁状态，这会让你的语用能力进一步受损。你可以先在我们公众号回复信息“量表”，找到抑郁量表评估自己的状态，如果确实是抑郁了，要尽快找医生进行治疗以及休假，停止继续受到负反馈。

5.提升社交技能。可以参加一些社交技能培训课程或互助小组，学习有效的沟通方法。还可以在安全的环境中与他人进行角色扮演练习，提高对他人意图的理解，培养自己的倾听技巧，如重复他人的观点，以确保理解正确。慢慢练习的社交技能会内化成我们自己的东西，最终我们自己也会发现自己的社交情况可能已经变好了很多。

当你学会摆烂之后你才能更好地努力

相信大家看到上面的内容之后，不少人马上就开始在大脑中建立自己的“宏图大计”，告诉自己要这样做，那样做，甚至列出详细的清单，准备大干一场。然后在你非常努力地坚持一段时间之后，你就会发现——结果，你什么都没收获到。

真的，不信你试试。

想必这时你可能就会骂骂咧咧地说：“你这个骗子，你的方法根本不管用！”

其实不是方法不对，也不是你不努力，问题反而是你太努力了。

因为我们的认知资源很有限，我们的能力往往也没有我们以为的这么强，假如我们总想着一口吃成大胖子。结果芝麻西瓜什么都没捡到。

所以，对于多动症群体来说，少即是多，慢即是快。

基于慢就是快这个原则，我们不难发现对于多动症群体来说一个非常反常识的事实是：如果你要想得到结果，你得先学会摆烂。

首先，你得先放弃对结果的追求。你不必再追求一下子很大的改变，你可以先选择一个你觉得对你最轻松的方法（例如先学会慢下来，避免快思考）进行训练。在这个过程中，你也许还会面临理解错别人意思，导致一些问题。但是这些结果都不影响你继续坚持这样做。如果遇到别人对你的指责，你大可“摆烂”。

接着，你要降低对过程的追求。你在做这个的过程中，你会发现你常常并不能很好慢下来去思考，但是这也没关系。能做多少是多少，没做到也没关系。

你这么做之后，最明显的变化是——

你不会觉得改变自己是一件很麻烦，很消耗你的事情。

把注意力放在做的过程上（虽然做的过程可能不符合预期，意识到这也是正常的），而不是一直放在结果上，最后会发现，期待的结果是水到渠成的。

容易高预期是多动症群体的一大特征，大家很容易设立一个自己根本达不到的目标。但是往往到最后，不得不“摆烂”。那为何我们不一开始就降低自己的目标和期待，只从我们觉得最简单的一个方法做起呢？

慢即是快，少即是多，每当我想“过度努力”的时候，我总会这样提醒自己。

全文完！

注：图源网络，侵删