大模型“千帆竞逐” AIGC为数智金融带来新动力

以大模型为代表的人工智能突飞猛进，正推动新一轮科技革命和产业变革加速演进。2023世界人工智能大会上，大模型无疑是最大的“顶流”。

业界指出，随着以大模型为代表的通用人工智能不断演进，人工智能呈现从专用智能跨向通用智能，从单点突破迈向协同创新，从技术研发走向商业落地的特征。通用人工智能背景下，生成式AI（AIGC）在金融领域的应用，成为金融科技创新的热点领域。

(资料图)

AIGC塑造人机协作新范式

ChatGPT通过大模型直接听懂人的指令，并且产生回复，这一下就拉近了人工智能与普通公众的距离，因此ChatGPT迅速风靡全球，推出仅两个月，月活用户就突破1亿。

中国科学院院士、上海期智研究院院长姚期智认为，在大语言模型风靡之后，下一个重要目标就是“让智能机器人有视觉、听觉等多种感知能力”，即能够在各种环境中自主学习各种新技能的能力。

近一年来，大模型可谓“千帆竞逐”。交通银行行长刘珺指出，以ChatGPT为代表的人工智能大模型未来很可能引发公共服务知识体系在知识传递、获取、使用方式方面的变革，成为金融基础设施的重要组成。

中信集团副董事长、总经理奚国华表示，以ChatGPT为代表的生成式AI，在最具挑战性的自然语言处理领域实现革命性突破，标志着通用人工智能“奇点”和强人工智能“拐点”即将到来。

按中国信通院测算，2022年我国人工智能核心产业规模达5080亿元，同比增长18%。未来，AI大模型势必将成为人工智能核心产业发展“新引擎”。萨摩耶云科技集团创始人、董事长兼首席执行官林建明认为，大模型开启了人工智能发展新周期，目前AI在多个领域已达到“类人”的表现，塑造了人机协作新范式，赋能企业实现降本增效。随着AI融合渗透千行百业，未来将激发更多商业模式可能。

金融应用打开新路径

AIGC浪潮汹涌而来，成为金融数字化转型的重要驱动力。金融机构也开始布局，探索打造金融领域专业大模型，更好赋能金融业高质量发展。

金融行业具备大规模、高质量数据资源和多维度、多元化应用场景，是人工智能应用落地较为深入的领域之一。“科技+金融是我们的发展总战略，AIGC已是集团战略中最重要的布局。我们把AI决策智能技术方面的优势和AIGC技术深度融合，实现了在金融和跨境电商等垂直领域的创新应用，推出壹词万物、玄鸟、小佈AI等工具。”林建明说。

为增加普惠型财富管理客户的获得感，中信银行全面应用AI相关技术打造“数字人财富顾问体系”。该功能即将在中信银行App上线，让以往主供高端客户的财富顾问服务进入寻常百姓家，实时服务亿级全量客户。

人工智能在大数据分析、自动化任务执行、语音、文本识别方面有其优势，因此在规律性强包括数据量大、重复度高的相关金融场景得到大量应用。例如，银行、保险机构在智慧客服、智慧营销、智能风控方面都有不少实践。而生成式AI是人工智能领域一次范式转变，新的商业价值还待挖掘。

众安保险总经理姜兴认为，未来，垂直领域大模型有望成为企业AIGC发力的方向，金融保险行业因其高价值、高可得性和高丰富度的数据沉淀，可能成为AIGC应用发展的天然土壤。

有机遇也有挑战，大模型的未来发展、商业价值落地也面临诸多挑战，在金融业同样如此。例如，高质量数据是大模型价值跃迁的关键基础，但目前金融业在强化数据治理、保证数据安全、完善数据共享机制等方面都还任重道远。

“大模型引领通用人工智能新时代到来，机遇大于挑战。”林建明认为，应用生态、场景生态决定了人工智能能够走多远、走多好，金融机构亟需从数据和算力层面协同发力，驱动AI加速商业落地。